Odstúpenie a vrátenie
Online funkcia je dostupná českým aj slovenským zákazníkom na jednoznačné oznámenie odstúpenia od zmluvy uzavretej na diaľku.
Spotrebiteľ môže pri zmluve uzavretej na diaľku zásadne odstúpiť do 14 dní od prevzatia tovaru, ak sa neuplatní zákonná výnimka. Dôvod uvádzať nemusíte.
PODMIENKY ODSTÚPENIA →Samotné označenie produktu ako peptidu alebo výskumného materiálu nevylučuje zákonné právo na odstúpenie. Pri zapečatenom tovare však môže po porušení ochranného obalu platiť výnimka z dôvodu ochrany zdravia/hygieny; pri rekonštituovanom či neoddeliteľne zmiešanom produkte môže platiť aj výnimka pre zmiešanie. Samotný vonkajší prepravný obal ani označenie „peptid“ nestačia; rozhoduje konkrétna zákonná výnimka a skutočný stav ochranného obalu produktu.
Odstúpiť od zmluvy tu
Povinné sú iba základné identifikačné údaje. Stav obalu a poznámka sú dobrovoľné a slúžia na rýchlejšie posúdenie vrátenia tovaru.
Alternatívny spôsob
Online formulár nie je jedinou možnosťou. V zákonnej lehote môžete poslať aj iné jednoznačné vyhlásenie. E-mailom ho môžete poslať na info@life-peptides.eu. Odporúčaný text: „Týmto odstupujem od kúpnej zmluvy k objednávke [číslo], uzavretej dňa [dátum], pre tovar [položky].“
Vzor odstúpenia od zmluvy
Adresát: Life Peptides, info@life-peptides.eu
„Oznamujem, že týmto odstupujem od kúpnej zmluvy na nasledujúci tovar / od zmluvy k objednávke [číslo objednávky], objednanej dňa [dátum] a prevzatej dňa [dátum]. Meno a priezvisko spotrebiteľa: [meno], adresa spotrebiteľa: [adresa], dátum: [dátum]. Podpis spotrebiteľa sa uvádza iba pri zaslaní formulára v listinnej podobe.“